A szolgáltató tájékoztatja a parkolási bérlettel rendelkezőket, hogy valamennyi, a GYŐR-SZOL Zrt. által korábban kiadott, és 2020. október 31-én még érvényes bérlet érvényességi ideje automatikusan meghosszabbodik az ingyenes parkolásra vonatkozó kormányrendelet visszavonásáig.
Tehát azoknak a bérlettulajdonosoknak, akiknek lakossági vagy nem lakossági övezeti bérletük 2020. október 31-én érvényes volt, nincs teendőjük, bérletük továbbra is érvényes arra a parkolási övezetre, amelyre megváltásukkor érvényesek voltak.
Rendszámváltozás esetén telefonos időpont-egyeztetést követően a 96/50-50-50-es telefonszámon a Jókai utcai ügyfélszolgálati irodában a korábban kiadott bérlet bemutatásával igényelhető ideiglenes parkolási bérlet.