Szöveg és fotó: Pannon-Víz Zrt./Borsi Viktória 2024.02.03.

Milyen ügyeket intézhet a Pannon-Víz Zrt. személyes ügyfélszolgálatán?

A Pannon-Víz Zrt. lakossági és nem lakossági felhasználói választhatják a gyors és kényelmes ügyintézést online és telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy felkereshetik személyesen Központi Ügyfélszolgálatunkat Győrben, a Nagysándor József u. 31. szám alatt, az ETO Park Élményközpont I. emeletén, ahol kellemes és komfortos környezetben intézhetik ügyeiket.

Győr+ 2024.01.20.

Rekordévet zárt a MÁVDIREKT

Idén januárban ünnepli az újjászervezésének 10. évfordulóját a MÁV-START telefonos ügyfélszolgálata a MÁVDIREKT. A jubileumra egy rekordévvel készültek, 2023-ban több mint 750 ezer hívást bonyolítottak le, valamint elindult a mesterséges intelligencia által működtett robotasszisztens Elvira, aki 333 ezer alkalommal segítette az utasokat. 2024 májusától pedig már a MÁV-VOLÁN-csoport színeiben a Volánbusz ügyfélszolgálati feladatait is a MÁVDIREKT látja majd el.

P. Csapucha Adrienn 2024.01.11.

Modern és gyors: 10 millió forintból újult meg az MVM győri irodája

Megnyitotta felújított ügyfélszolgálati irodáját Győrben, a Wesselényi utcában az MVM Csoport. A csütörtökön tartott ünnepségen elhangzott: a beruházás tulajdonképpen egy egymásra találás, a szolgáltató és az önkormányzat, illetve a szolgáltató és a lakosság között. A 250 négyzetméteresre bővült térben a vállalat munkatársai 13 pultnál várják a az ügyfeleket.

Szöveg és fotó: Győr-Szol Zrt. 2023.12.20.

Tájékoztató a Győr-Szol Zrt. ünnepi szolgáltatásairól és nyitvatartási rendjéről

A Győr-Szol Zrt. hiba-és kárbejelentő vonala (96/50-50-55) minden naptári napon 0-24 órában hívható.

Győr+ 2023.12.11.

Zárva lesz az Orgona utcai ügyfélszolgálati iroda

A Győr-Szol Zrt. értesíti Ügyfeleit, hogy a társaság győri, Orgona utcai ügyfélszolgálati irodája 2023. december 18-a és december 20-a között karbantartási munkák miatt zárva tart. Az Orgona utcai irodahelyiség 2023. december 21-én reggel 8 órától a szokásos nyitvatartási rend szerint várja az ügyfeleket.

Győr+ 2023.11.21.

Zárva lesz a Jókai utcai ügyfélszolgálati iroda

A Győr-Szol Zrt. győri, Jókai utcai ügyfélszolgálati irodája 2023. november 27-e és november 29-e között karbantartási munkák miatt zárva tart. A Jókai utcai irodahelyiség 2023. november 30-án reggel 7 órától a szokásos nyitvatartási rend szerint várja az ügyfeleket.

Győr+ 2023.11.05.

Győrben is hazaváró irodát nyit a kormány

Hárommillió eurót különít el a magyar kormány hazaváró irodák, valamint telefonos ügyfélszolgálat és internetes portál létesítésére azzal a céllal, hogy külföldön élő magyarokat győzzön meg arról, hogy ideje hazaköltözniük - írja a Magyar Nemzet a Volksgruppen.orf.at-ra hivatkozva. A lap információ szerint Szombathely mellett Győrben és Sopronban is nyílik ilyen iroda.

Szöveg és fotó: Pannon-Víz Zrt./Borsi Viktória 2023.10.29.

Országos Ügyfélszolgálati Versenyen mérettették meg magukat a Pannon-Víz Zrt. munkatársai

Idén Sopronban rendezték meg a víziközmű-szolgáltatók közötti Országos Ügyfélszolgálati Versenyt és Értékesítési Konferenciát, melynek keretében tizenhetedik alkalommal mérhették össze szakmai tudásukat és rátermettségüket a szolgáltatók csapatai egy háromnapos rendezvény keretében. A versenyek célja, hogy a víziközmű-szolgáltatók évről évre jobban megismerjék egymás tevékenységét, hozzájáruljanak az ágazat szolgáltatási színvonalának fejlesztéséhez és nem utolsó sorban erősítsék a szakma összetartozását.

Szerző és fotó: Pannon-Víz Zrt./Borsi Viktória 2023.10.16.

Megszűnt a postai úton, bejelentőlapon történő vízmérőállás-diktálás!

Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy az óraállás-bejelentés kapcsán költséghatékonysági okok miatt megszüntetjük a postai úton, bejelentőlapon történő diktálást. A modern technikának köszönhetően nemcsak költséghatékonyabban és környezetbarát módon, hanem sokkal egyszerűbben, kevesebb idő- és energiaráfordítással tudja mérőórájának állását lejelenteni a Pannon-Víz Zrt.-nél.

Földvári Gabriella 2023.09.15.

Ügyfélszolgálati irodát nyitott a Győr-Szol az ETO Parkban

Barátságos, családbarát környezetben fogadja a győrieket péntektől a Győr-Szol az új ügyfélszolgálati irodájában, az ETO Park első emeletén, a „szolgáltató negyedben”. Itt minden olyan ügyet elintézhetünk, amelyet a cég másik két ügyfélszolgálati központjában is.