Melegvíz-mérők hitelesítése

Hamarosan értesítést küld a Győr-Szol Zrt. Távhőszolgáltatási Igazgatósága a melegvíz-mérők hitelesítéséről az érintett, mintegy 2100 ügyfelének.

A mérésügyről szóló törvény végrehajtásáról rendelkező kormányrendelet a melegvíz-mérők hitelességének időtartamát 8 évben állapítja meg, ezért Győrben, ebben az évben mintegy 2100 mérő cseréjét vagy újrahitelesítését kell megoldania az eszköz tulajdonosának, azaz jelen esetben több mint kétezer fogyasztónak. (Azon esetekben, amikor a melegvíz-mérő a szolgáltató tulajdonában van, a szabályok szerint a szolgáltató gondoskodik a hitelesítéséről.)

A hamarosan a postaládákba kerülő tájékoztató szerint a hitelesítésre kétféle módon van lehetőség. Az ügyfél megrendelése esetén a hiteles mérést a melegvíz-mérő cseréjével a Győr-Szol Zrt. teremti meg egy új, hitelesített berendezés beépítésével, melyre 2 év garancia van. Amennyiben a fogyasztó a hitelesítésnek ezt a módját választja, a postázott tájékoztatóhoz mellékelt megrendelőlapot kell leadnia a kézhezvételtől számított 15 napon belül személyesen, a társaság ügyfélszolgálati irodáinak valamelyikében (Orgona u. 10., Jókai u. 7–9.), vagy postai úton eljuttatni a Győr-Szol Zrt. címére: 9024 Győr, Orgona u. 10.

A hitelesítés másik lehetősége a jelenleg beépített melegvíz-mérő saját szervezésben történő újrahitelesítése. Ez esetben a mérőhitelesítést teljes körűen a tulajdonos intézi, a szolgáltató csak a mérővel kapcsolatos adatváltozást regisztrálja.

Amennyiben sem melegvíz-mérője hitelesítésére, sem a mérő cseréjére nem kerül sor, úgy a szolgáltató az ügyfelet kénytelen mérővel nem rendelkező díjfizetőnek tekinteni.

A hitelesítés lehetséges módjairól, annak költségeiről, a szükséges eljárásról részletes információkat tartalmaz az érintetteknek kiküldött tájékoztató, de további felvilágosítást kaphatnak a fogyasztók a 96/50-50-50-es telefonszámon vagy személyesen, az ügyfélszolgálati irodákban. A hitelesítésről szóló tájékoztató szövege a www.gyorszol.hu internetes oldalon is olvasható.