Rendszeres és alkalmi támogatásokkal tart fent szociális védőhálót Győr – a különböző támogatások rendszerét törvények szabályozzák, és a lakhatási segítségen át az adósságkezelésen keresztül a gyermekétkeztetésig és gyermekvédelemig terjednek az igényelhető támogatási formák.

A támogatási rendszer összetett, így a helyzet áttekintéséhez Győri Megyei Jogú Városának Népjóléti Osztályától kértünk segítséget. Az általuk összeállított szakmai anyagból kitűnik, hogy a támogatásokat alapvetően négy kategóriába csoportosíthatjuk. Az első a rendszeres pénzbeli ellátások csoportja, ide tartozik a lakhatási támogatás (ezt jellemzően valamilyen közüzemi számlában tudják érvényesíteni a kérelmezők), az ápolási támogatás (ez a tartósan beteg rokonukat otthon ápolóknak jár, összege kicsit több, mint nettó 43 ezer forint), a nevelési támogatás (ezt a 25. évüket be nem töltött, fogyatékos személyt ápolók igényelhetik), de az alacsony jövedelemből élők a gyógyszereik kifizetéséhez is kérhetik az önkormányzat segítségét.

Többféle élethelyzetben folyamodhatnak Győr városához az itt élők, amelyek nem rendszeres, azaz alkalmi, vagy egy-egy időszakra megigényelhető támogatást jelentenek. Rendkívüli települési támogatást a hátrányos szociális vagy társadalmi helyzetbe jutók igényelhetnek, de amennyiben temetés vagy tűzeset történik, a város ilyen esetekben is segít a kérelmezőknek.

A lakásfelújítási munkák esetében az alacsony jövedelműek szintén fordulhatnak a városhoz, de a létfenntartást megnehezítő helyzetekben is; előbbi esetben akár 533 ezer, utóbbi esetben 800 ezer forint kamatmentes kölcsönt nyújt a várost, ezeket két év alatt kell visszafizetni.

A segítség azonban nem csak közvetlenül, utalás formájában érkezhet: gyakori eset, hogy a rendkívüli támogatást közüzemi szolgáltatónál felhalmozódott adósság rendezésére fordítják, ebben az esetben a város közvetlenül a szolgáltatónak fizeti ki a bajbajutott helyett az összeget.

Az adósságkezelésre külön figyelmet fordít Győr ezen felül: a Család- és Gyermekjóléti Központ segítségével tanácsadás mellett anyagilag is segítik azokat, akiknél a kevés jövedelem miatt halmozódik fel tartozás – itt egyidejűleg lakhatási támogatást is adnak a kérelmezőknek.

A támogatási formákból is kitűnik: Győr kiemelt figyelmet fordít az idős lakosokra is. Az Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény (EESZI) által biztosított étkeztetés, ellátás díját részben vagy teljesen elengedik, ha ezt az anyagi helyzete a kérelmezőnek indokolja, de a 100 év feletti lakosok számára már teljesen ingyenesek ezek a szolgáltatások.

Lakbértámogatást az önkormányzati lakásokban élők külön is igényelhetnek, ez szintén jövedelmi szint alapján kerül elbírálásra. Külön támogatási formákat biztosítanak a hátrányos, illetve a halmozottan hátrányos helyzetű gyermekek számára, valamint a szünidei gyermekétkeztetés lehetősége számukra ingyenes. A jogosultak körét az önkormányzat kibővítette a Győrben tanuló hátrányos helyzetűek részére is.

A támogatási formák rendszere összetett, így cikkünkben terjedelmi okból sem tudjuk azt részletekbe menően bemutatni. Ugyanakkor a Népjóléti Osztály ügyfélszolgálati irodájában (9021 Győr, Honvéd Liget 1., földszint) az osztály munkatársai ügyfélfogadási időben tudnak segítséget nyújtani (hétfőn 8 óra 30 perctől 15 óráig, szerdán 12 óra 30 perctől 15 óráig, csütörtökön 8 órától 17 óra 30 percig). A kérelmek emellett online is benyújthatók a www.gyor.hu/varoshaza/hivatali-ugyintezes webes címen, a Népjóléti ügyek menüpont alatt.