Csalók küldenek az E.ON nevében elektronikus számlaértesítőihez hasonló e-maileket és ezzel próbálják elérni, hogy különböző, általában alacsony összegeket utaljanak át nekik.

A megtévesztő e-mailekben több hivatkozás is az E.ON oldalára vezet, ami az átverési kísérletet különösen hihetővé teszi. Ugyanakkor alaposabban megnézve a helyesírási hibák, furcsa megfogalmazások gyorsan szemet szúrhatnak. Az E.ON arra kéri ügyfeleit, hogy kiemelt óvatossággal járjanak el átutalási megbízásaik teljesítése során.

Mire figyeljen?

• Válasszon erős jelszót az e-mail fiókjához, ami kis- és nagybetűt, valamint számot is tartalmaz.
• Mindig ellenőrizze a számlán lévő adatokat, hogy valóban megegyeznek-e az Ön azonosítóival.
• Online számlafizetésnél az Online ügyfélszolgálaton keresztül mindig az e-portal.eon-hungaria.com szerepeljen a böngésző címsorában.
• A csalók a korábbi Online ügyfélszolgálat megjelenését használják. Ha véletlen a linkre kattintott és a régi felület jelenik meg, akkor biztosan adathalászatról van szó. A megújult Online ügyfélszolgálati oldal megtekinthető az eon.hu honlap jobb felső sarkára kattintva.

Mit tegyen, ha kattintott a hivatkozásra?

• Ha mégis kattintott a hivatkozásra és megadta Online ügyfélszolgálati jelszavát a megjelenő oldalon, mielőbb módosítsa azt.
• Ha van olyan felület (közösségi média, e-mail küldő, banki stb.), ahol ugyanezt a jelszót használja, akkor ott is feltétlenül adjon meg új jelszót.
• Ha fizetési adatokat adott meg, vegye fel a kapcsolatot bankjával.

Milyen lépéseket tett az E.ON?

Az E.ON semmilyen módon nem kapcsolódik az ismeretlen csalók által kiküldött levelekhez, így arról sincs információja, hogy pontosan kik és hányan kaphatták meg azokat. A csalók a cég ügyfeleinek és nem ügyfeleinek egyaránt küldenek adathalász leveleket. Az E.ON rendszereit nem érte támadás.

Az E.ON a személyes adatokat biztonságosan kezeli, azokat illetéktelen személyeknek nem adja át.

Minden esetben megteszi a szükséges óvintézkedéseket.

A tudomásukra jutott adatok alapján igyekszik a rendelkezésükre álló eszközökkel az adathalász oldalakat mielőbb jelenteni.

Az E.ON megtette a szükséges jogi lépéseket és ismeretlen tettes ellen büntetőeljárást kezdeményeztek.

A tudomásukra jutott esetekben tájékoztatják ügyfeleiket.

E.ON